Доставка • Оплата • Самовывоз
Оплата и доставка
Понятные условия: куда и как доставляем, от какой суммы бесплатно, как оплатить и где забрать заказ самовывозом. Всё — без сюрпризов при оформлении.
- от 4000 ₽бесплатно по РФ
- СДЭКи Почта
- двагорода самовывоза
Главное в двух словах
Отправляем чай и посуду по всей России. В Тюмени и Екатеринбурге — самовывоз из магазина, курьер или СДЭК. Точную стоимость доставки увидите при оформлении заказа — до оплаты.
◎
Как это работает
Выберите товары в каталоге → оформите заказ → оплатите удобным способом → мы соберём и отправим. Каждому отправлению присваивается трек-номер — статус можно отслеживать на сайте службы доставки.
Как оформить заказ
Путь простой — от корзины до получения посылки.
1. Корзина и адрес
- Добавьте чай или посуду в корзину
- Укажите город, способ доставки и контакты
- Система покажет стоимость доставки до оплаты
2. Оплата
- Картой онлайн, СБП или переводом
- При самовывозе — наличными или картой в магазине
- Наложенный платёж СДЭК — от 5000 ₽
3. Сбор и отправка
- Менеджер подтверждает заказ
- Упаковываем бережно — чай не теряет аромат в пути
- Передаём в службу доставки и отправляем трек-номер
4. Получение
- Заберите в пункте выдачи, у курьера или в магазине
- Отслеживайте посылку по трек-номеру
- Если нужна помощь — напишите в Telegram
Доставка по всей России
Отправляем пуэр, улуны, зелёный, красный и белый чай, а также посуду и аксессуары во все регионы РФ. Заказы формируем быстро и упаковываем так, чтобы сохранить свежесть и качество.
СДЭК — пункт выдачи или курьер
- Стоимость — от 200 ₽
- Бесплатно при заказе от 4000 ₽
- Срок — обычно 2–7 рабочих дней, зависит от города
- Пункт выдачи или доставка курьером до двери
- Трек-номер для отслеживания
Почта России
- Фиксированная стоимость — 500 ₽
- Бесплатно при заказе от 4000 ₽
- Отправка после оплаты заказа
- Доставка во все населённые пункты РФ
- Трек-номер для отслеживания
Минимальная сумма заказа
Для доставки по России — от 1000 ₽. Если сумма заказа меньше, выберите самовывоз в Тюмени или Екатеринбурге либо дополните корзину.
Тюмень — самовывоз и доставка
Можно забрать заказ в чайном магазине или получить курьером / через СДЭК по городу.
Адрес: г. Тюмень, ул. Котовского, 16
Телефон: +7 (932) 321-03-69
Самовывоз из магазина
- Бесплатно
- Получение в часы работы магазина
- Оплата наличными или картой на месте
- Можно попробовать чай и получить консультацию
Курьер по Тюмени
- Стоимость — по тарифам службы доставки
- Бесплатно при заказе от 3000 ₽ (в пределах 3 км от магазина)
- Доставка в день заказа или на следующий — уточним при оформлении
СДЭК по Тюмени
- От 170 ₽
- Бесплатно при заказе от 2000 ₽
- Много пунктов выдачи по городу
Екатеринбург — самовывоз и доставка
Заберите заказ в магазине на Ленина или оформите доставку курьером / через СДЭК.
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Ленина, 10
Телефон: +7 (922) 030-22-30
Самовывоз из магазина
- Бесплатно
- Широкий ассортимент в наличии
- Оплата наличными или картой на месте
- Получение в часы работы магазина
Курьер по Екатеринбургу
- 400 ₽
- Бесплатно при заказе от 3000 ₽
- Доставка по городу и области — срок уточним при заказе
СДЭК — пункты и постаматы
- От 170 ₽
- Бесплатно при заказе от 2000 ₽
- Удобные пункты выдачи по городу
Способы оплаты
Выберите удобный вариант при оформлении заказа или в магазине.
онлайн
Банковская карта
VISA, MasterCard, МИР — оплата на сайте при оформлении заказа.
быстро
СБП и перевод
Система быстрых платежей или перевод на карту — менеджер подскажет реквизиты, если нужно.
в магазине
Наличные и карта
При самовывозе в Тюмени или Екатеринбурге — оплата на месте.
от 5000 ₽
Наложенный платёж
Оплата при получении через СДЭК. Комиссия службы — 3% от суммы заказа.
B2B
Для юридических лиц
Безналичная оплата по счёту — для компаний и организаций. Напишите на yyp@gachami.ru.
Обработка и отправка
- Принимаем и обрабатываем заказы ежедневно с 11:00 до 21:00
- Менеджер связывается для подтверждения — уточняем детали доставки
- Собираем заказ и отправляем в ближайший рабочий день после оплаты
- Упаковываем чай и посуду надёжно — чтобы всё доехало в целости
Частые вопросы о доставке
Когда будет бесплатная доставка?
По России — при заказе от 4000 ₽ (СДЭК и Почта). В Тюмени и Екатеринбурге пороги для курьера и СДЭК могут отличаться — смотрите блоки выше.
Как узнать, где моя посылка?
После отправки вы получите трек-номер. Отслеживание — на сайте СДЭК или Почты России. Если письмо не пришло, напишите нам в Telegram.
Можно оплатить при получении?
Да — наложенный платёж СДЭК доступен при заказе от 5000 ₽. Комиссия службы — 3%. При самовывозе можно оплатить на месте.
Что если чай не подошёл?
Условия возврата — на странице «Условия возврата». Если сомневаетесь в выборе, лучше напишите заранее — поможем подобрать.
Почему заказывают в «Чайной Гавани»
ассортимент
300+ сортов
Пуэр, улун, зелёный, красный, белый чай и посуда — отбор напрямую от поставщиков.
офлайн
Два города
Магазины в Тюмени и Екатеринбурге — можно забрать заказ и попробовать чай до покупки.
поддержка
Живые консультанты
Подскажем по завариванию, подбору и доставке — в Telegram или по телефону.
Остались вопросы?
Напишите в Telegram — подскажем по чаю, заказу и доставке.
